Client Heartbeat

O Client Heartbeat é uma ferramenta de feedback do consumidor, que questiona os clientes, mede a satisfação e identifica aqueles que estão infelizes. 

Principais features

Monitoramento de Satisfação do Cliente
Análise de Feedback em Tempo Real
Relatórios de Desempenho de Atendimento
Integração com CRM
Automação de Pesquisas de Opinião

Descrição completa

Solicite um orçamento

Questione os seus clientes 

Crie as suas próprias perguntas, ou escolha-as da nossa lista. Envie pesquisas simples e personalizadas para entender a satisfação dos seus clientes. 


Meça e acompanha a satisfação do consumidor 

Acompanhe a satisfação dos clientes monitorando as mudanças de um período de pesquisa à outro. Veja se o que está fazendo está melhorando a opinião dos consumidores ou causando um impacto negativo. 


Identifique clientes infelizes

Ao utilizar as pontuações e os dados da indústria, identificamos os seus clientes “em risco” e enviamos-lhe uma notificação de e-mail imediata para que possa abordar de forma proativa as suas preocupações.


Obtenha depoimentos, exiba e compartilhe-os 

Gere depoimentos dos seus clientes, exiba-os usando o nosso widget e compartilhe-os instantaneamente através do LinkedIn, Facebook e Twitter. 


Integração com o seu CRM

Conecte e sincronize clientes do Salesforce, ConnectWise e Autotask. Você levará apenas alguns minutos para configurar. 


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