ServiceTonic Help Desk

Com ServiceTonic, aumente a produtividade, otimize os custos operacionais e aumente a satisfação do cliente gerenciando seus serviços de forma eficiente.

Principais features

Gerenciamento de Chamados
Base de Conhecimento
Relatórios e Análises
Integração Multicanal
Automação de Tarefas

Descrição completa

Solicite um orçamento

ITSM (Gestão de serviços de T.I)

Software de gerenciamento de serviços de ti alinhado com as melhores práticas itil

Atendimento ao cliente

Melhore a prestação de serviços e suporte ao cliente com o help desk ServiceTonic

ESM-Multiserviço

Agregar valor a toda a organização com uma única solução

Gestão de ativos

Gerencie seus ativos de forma fácil e eficiente

Serviços gerenciados

Melhore a prestação de serviços e suporte ao cliente com o ServiceTonic Help Desk

Help desk multicanal

Graças ao seu design responsivo, prestadores de serviços, funcionários e clientes podem acessar o ServiceTonic a partir de seu escritório, casa ou dispositivo móvel.

Automatização de processos

Adotar um modelo operacional orientado a serviços aumenta a produtividade, promove a colaboração, reduz custos e melhora a velocidade. ServiceTonic é o software de suporte que suporta a automatização e gestão de serviços com foco no aumento da produtividade dos funcionários.

Integração

Adotar um modelo operacional orientado a serviços aumenta a produtividade, promove a colaboração, reduz custos e melhora a velocidade. ServiceTonic é o software de suporte que suporta a automatização e gestão de serviços com foco no aumento da produtividade dos funcionários.

Relatórios

Uma das preocupações sobre a implantação de um helpdesk é a sua personalização, que muitas vezes é dispendiosa, lenta e dolorosa. Graças à sua configuração sem código e facilidade de uso, ServiceTonic é rápido para implementar, intuitivo de usar e facilmente adaptável às mudanças.

Gestão de ativos

ServiceTonic permite que os prestadores de serviços para alinhar com itil e usa seus princípios para apoiar a automatização de serviços além de ti, aproveitando toda a expertise de ti adquirida.


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