Como uma plataforma de soluções modular e escalável, o SoftExpert EQM integra todas as principais iniciativas de qualidade, incluindo mapeamento de processos, informação documentada (procedimento operacional padrão – POP, instruções de trabalho e registros), relatórios de não conformidade (RNC), ações corretivas e preventivas (CAPA) e indicadores da qualidade (KPIs). A solução também realiza a gestão de fornecedores, inspeção de qualidade, gerenciamento de mudanças, reclamações de clientes, auditorias de qualidade, controle de treinamentos e desenvolvimento de competências, riscos de qualidade e controles, além do controle estatístico de processos, aumentando a agilidade e robustez do SGQ.

Principais benefícios da solução

• Maior segurança nas operações que envolvem a gestão de qualidade, através de portais 100% Web.
• Aperfeiçoamento das habilidades de colaboração, através de processos automatizados e do acesso as informações em tempo real.
• Maior eficiência na identificação e mapeamento de processos, implementação e monitoramento de políticas.
• Eliminação de atrasos e ineficiências que geralmente ocorrem em atividades manuais.
• Agilidade e eficácia no planejamento e execução das atividades necessárias à manutenção do SGQ.
• Redução de custos com impressão de documentos.
• Facilidade na implementação de ações corretivas, aumentando a produtividade em todo o SGQ.
• Precisão na identificação dos requisitos regulatórios que afetam o desempenho do sistema de gestão da qualidade.
• Simplicidade na identificação de não conformidades e monitoramento das melhorias.
• Otimização dos recursos financeiros investidos nos programas de gestão.
• Melhoria no relacionamento com acionistas, clientes, comunidade, fornecedores e colaboradores.