DX-Union Management Suite

Forneça e gerencie estações de trabalho de TI e ambientes de servidor automaticamente

A administração dos sistemas de trabalho, usuários e seus recursos acarreta altos custos para as organizações. Muitas infraestruturas de TI cresceram ao longo do tempo e com as demandas dos usuários, o que levou a soluções isoladas. A mídia resultante quebra quando os processos de processamento impedem a automação eficiente. Ferramentas eficientes de gerenciamento de clientes e servidores, que garantem alta qualidade de serviço e estrutura de custos otimizada, são uma solução.

No contexto da gestão de clientes e servidores, industrialização significa que serviços padronizados são definidos para todos os serviços e disponibilizados por meio de processos reproduzíveis. Eles mapeiam o processo de provisionamento completo para determinados serviços, sistemas de estação de trabalho específicos de função ou tipos de servidor. A padronização ocorre, por exemplo, através do uso de pacotes de software definidos ou grupos de pacotes de software. A vantagem é que esses serviços são entregues de forma eficiente e com qualidade consistente.

Fabricante: Materna

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Interfaces abertas para ajustes e extensões flexíveis sem muito esforço

Integração completa nos processos de gerenciamento de serviços de TI
Gerenciamento de ambientes de trabalho clássicos e virtuais em uma interface
Suporte com uma linha direta alemã e tempo de resposta rápido em caso de problemas
Licenças, serviços, manutenção e consultoria de uma única fonte
Desenvolvimento de produtos na Alemanha, resultando em um diálogo mais próximo com os clientes e distâncias curtas para os gerentes e desenvolvedores de produtos
A única suíte de gerenciamento de clientes e servidores do mercado que também oferece gerenciamento de usuários

O DX-Union segue o princípio da fábrica de TI e resume os processos funcionais recorrentes - desde a criação de um sistema de estação de trabalho até o seu fim de uso - e, assim, melhora a qualidade, rastreabilidade e eficiência dos processos de atendimento ao cliente.

A Materna oferece diversos serviços de consultoria e implementação especialmente para a gestão de servidores, tais como avaliações para avaliação dos processos a automatizar, desenvolvimento da estratégia de implementação, implementação e introdução de ferramentas de automatização de servidores e apoio na configuração de ambientes de referência.

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