Goverlan Reach

Fabricante: Goverlan

GoverLAN REACH resolve sua ajuda de apoio ao usuário de pain points aumentando as taxas de fechamento do bilhete e a produtividade geral da apoio ao usuário.

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Descrição detalhada

GoverLAN REACH trabalha nos bastidores para instantaneamente:

  • Redefinir uma senha
  • Desbloquear uma conta
  • Instalar um driver ou dispositivo
  • Adicionar uma impressora
  • Mapear uma unidade
  • Instalar, reparar um software
  • Acelerar e acabar com um processo
  • Monitore o desempenho


Para seus casos mais complicados, você pode controlar de forma remota:

  • Conectando-se rapidamente a sessões do usuário com fastConnect
  • Convidar outros operadores para participar de uma sessão e colaborar na resolução