INVICTADesk
O INVICTADesk é um software de service desk que pode ser implantado no local ou na nuvem. O INVICTADesk suporta ambientes heterogêneos, oferecendo serviço superior a partir de um único console. Sua acessibilidade, facilidade de uso, instalação rápida e forte integração com as ofertas de gerenciamento de endpoint, business intelligence e gerenciamento de senhas líderes do setor fazem dela a escolha ideal para organizações de todos os tamanhos.
Fabricante: INVICTA Software
Descrição detalhada do produto
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Relatório poderosos
Acompanhar as métricas certas é simples com o INVICTADesk. Nossos relatórios e análises padrão apresentam diversos relatórios prontos com base nos mais usados. Além disso, com a capacidade de exportar CSV ou através de nossa integração com Ivanti Xtraction®, relatórios mais abrangentes podem ser obtidos.
Acessível de qualquer lugar
Com sua interface dinâmica de navegador da Web que se adapta automaticamente a dispositivos, acesse-a de qualquer computador, smartphone ou computador de mão com apenas uma conexão com a Internet.
Indicador de problemas
As tags nos tickets fornecem uma representação visual rápida e eficiente das áreas problemáticas da sua operação diretamente no painel.
Outros recursos
- Incrivelmente acessível
- Configuração e implantação rápida
- Interface intuitiva e fácil de usar
- Documentação extensa
- Integrações de produtos líderes do setor
- Suporte Global de Produto
- Simplesmente Poderoso!
- Gerenciamento de Eventos, Planejamento de Mudanças, Fluxos de Trabalho de Aprovação, Gerenciamento de Conhecimento, Pesquisas CSAT, Relatórios, etc.
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