INVICTADesk

Fabricante: INVICTA Software

O INVICTADesk é um software de service desk que pode ser implantado no local ou na nuvem. O INVICTADesk suporta ambientes heterogêneos, oferecendo serviço superior a partir de um único console. Sua acessibilidade, facilidade de uso, instalação rápida e forte integração com as ofertas de gerenciamento de endpoint, business intelligence e gerenciamento de senhas líderes do setor fazem dela a escolha ideal para organizações de todos os tamanhos.

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Relatório poderosos

Acompanhar as métricas certas é simples com o INVICTADesk. Nossos relatórios e análises padrão apresentam diversos relatórios prontos com base nos mais usados. Além disso, com a capacidade de exportar CSV ou através de nossa integração com Ivanti Xtraction®, relatórios mais abrangentes podem ser obtidos.


Acessível de qualquer lugar

Com sua interface dinâmica de navegador da Web que se adapta automaticamente a dispositivos, acesse-a de qualquer computador, smartphone ou computador de mão com apenas uma conexão com a Internet.


Indicador de problemas

As tags nos tickets fornecem uma representação visual rápida e eficiente das áreas problemáticas da sua operação diretamente no painel.


Outros recursos

  • Incrivelmente acessível
  • Configuração e implantação rápida
  • Interface intuitiva e fácil de usar
  • Documentação extensa
  • Integrações de produtos líderes do setor
  • Suporte Global de Produto 
  • Simplesmente Poderoso!
  • Gerenciamento de Eventos, Planejamento de Mudanças, Fluxos de Trabalho de Aprovação, Gerenciamento de Conhecimento, Pesquisas CSAT, Relatórios, etc.