TotalAgility

TotalAgility é a primeira aplicação de processos inteligentes unificada e plataforma de implementação do mundo. O software fornece um elo essencial entre os sistemas de combate e sistemas de registro de uma organização para ajudar a aumentar a capacidade de resposta aos clientes, melhorar os níveis de serviço e ganhar vantagem competitiva, a fim de melhor gerir e fazer crescer os negócios, reduzindo consideravelmente os custos operacionais.

Aplicações de processos inteligentes (SPAs) são uma nova categoria de software que fornecem um elo essencial entre sistemas de registro, tais como ERP e ECM, e sistemas de engajamento para ajudar a melhorar a forma como os clientes interagem com uma organização.

Uma plataforma versátil

TotalAgility é a primeira ferramenta do mundo totalmente integrada desse tipo e fornece captura multicanal, gerenciamento de casos dinâmicos de processos de negócios e capacidades móveis e de análise.

Redução de Custos Operacionais

O software reduz o processamento manual propenso a erros e latência, melhorando a satisfação do cliente, o posicionamento competitivo e a rentabilidade.

Otimize a experiência do cliente

Ao entregar os processos de negócios de forma ágil, dinâmica que maximiza modelos de auto-atendimento, TotalAgility melhora a capacidade de resposta e a experiência e o engajamento do cliente.

Forneça acesso móvel

O software estende as capacidades de informação de captura, interações entre processos inteligentes e interfaces HTML 5 para qualquer dispositivo móvel, para melhorar a colaboração e reduzir o tempo e o custo de processos de negócios de informação intensiva.

Integre com qualquer sistema

O software integra-se com sistemas de registro para criar um elo essencial para os clientes, na forma em que eles querem se comunicar, sem trabalho e modificações muito caras das aplicações do legado.

Implante no local ou na nuvem

TotalAgility é projetado especificamente para dar às organizações a flexibilidade de implantar no local ou na nuvem.