Wootric
Meça e aumente a felicidade do cliente. Entenda seu cliente usando o poder do aprendizado de máquina. Traga feedback de qualidade para o CX Insight.
Fabricante: Wootric
Descrição detalhada do produto
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Tome uma abordagem moderna para o gerenciamento de feedback do cliente.
• Obtenha taxas de resposta fora dos gráficos com NPS personalizáveis, microinquéritos CSAT & CES
• Faça a pergunta certa no canal certo: pesquisa via E-mail, in-app, Mobile, SMS e Intercom Messenger
• Medida automatizada em tempo real do sentimento do cliente
• Monitore pontos de contato da jornada do cliente
Alinhe toda a sua empresa em torno da felicidade do cliente.
• Melhore a experiência do cliente
• Nunca perca uma tendência
• Aumente a retenção e as referências
• Priorizar o roteiro de recursos
• Acompanhe os clientes
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