Introduza o Self-Service 

Pesquisas sugerem que 20-50% de todas as ligações para centrais de ajuda são relacionadas a senhas esquecidas.

FastPass Self-Service permite que usuários finais reiniciem suas próprias senhas estando ou não em horário de trabalho, sem ter a necessidade de ligar para centrais de ajuda.

Usuários só precisam de um navegador da web para acessar o FastPass seja na intranet corporativa ou através da internet. FastPass permite a inscrição de autoatendimento e a redefinição de senha usando a mesma interface de usuário da Web e salvando diretamente na tecnologia do Active Directory.

Em adição, uma implantação facilmente integrada via SharePoint Portal ou SAP Portal fornece um ponto de entrada seguro para todos os aplicativos e suporta acesso anônimo para usuários que esqueceram suas senhas.

Essa solução gira em torno do usuário final, o usuário pode seguramente se autenticar e gerar uma nova senha para praticamente todos os tipos de sistemas corporativos, até mesmo de um PC bloqueado fora da rede.

Usuários finais podem:

• Restabelecer e desbloquear senhas esquecidas
  Guia visual para política de senha
• Perfis de autenticação para grupos de usuários
  Perguntas padrão
  Perguntas individuais
  Códigos SMS-PIN
  Cartões de código
  Combinações para autenticação de dois fatores

• Obtenha uma senha alterada do AD sincronizada com outras plataformas de senha
• Use sua própria linguagem
• Restabeleça senhas em PCs remotos

Use dispositivos móveis e apps para resetar/desbloquear senhas!

O FastPass é uma solução modular e suporta uma variedade de plataformas, como: 

• Active Directory
• IBM i
• SQL Server & Oracle
• IBS-DataPro
• SAP
• Linux & Unix
• Mainframe
• Configuração personalizada