1. Sessões com guias.
2. Propriedades da máquina.
3. Relatórios de espaço em disco.
4. Suporte macOS Catalina.
5. API de script avançado.
6. Janelas por sessão de exibição.

• Software de servidor para windows, linux e macos

• Ofereça suporte aos clientes que visitam seu site

• Com licenciamento simples

• Registre máquinas para acesso não supervisionado

• Aplicativos escaláveis

• Túneis de aplicativos

• Recursos do provedor

• Distribuição em massa

• Ferramentas agendadas

– Suporte remoto.

Cliente iniciou sessões de suporte sob demanda.

Seus clientes podem solicitar suporte em apenas dois cliques: Baixe e execute . O aplicativo de suporte reúne informações do cliente e do computador dele e os adiciona à fila de suporte. Em segundos, seus técnicos podem visualizar e controlar seus computadores.

O SimpleHelp inclui recursos avançados de transferência de arquivos para copiar arquivos de e para a máquina remota, um modo de diagnóstico para entender melhor os problemas relacionados ao desempenho e a capacidade de automatizar tarefas usando scripts predefinidos contidos em sua caixa de ferramentas.

– Monitoramento e Alerta.

Verificação de integridade simples e visão geral de desempenho para sistemas importantes.

Cada computador registrado no servidor SimpleHelp pode carregar dados de desempenho. Com SimpleHelp, você pode monitorar milhares de servidores e PCs, permitindo que você identifique problemas facilmente antes que os usuários percebam.

Com uma atualização de licença de gerenciamento remoto, você pode configurar alertas detalhados com base nas informações monitoradas, para que o SimpleHelp notifique seus técnicos sobre um problema assim que ele ocorrer.

– Acesso remoto.

A maneira mais fácil de oferecer suporte a computadores autônomos.

Diagnosticar problemas remotamente e acessar computadores quando ninguém estiver lá. Os técnicos podem usar o SimpleHelp para se conectar a um computador remoto com apenas um clique, permitindo que eles realizem manutenções e implantações remotas de maneira eficiente.

Configurar um computador para acesso remoto é simples e os recursos avançados de segurança do SimpleHelp garantem que o acesso seja seguro.

– Apresentações Simples.

Compartilhamento de tela para reuniões online e webinars.

Os técnicos do SimpleHelp podem compartilhar sua área de trabalho a partir do Console técnico do SimpleHelp. As apresentações podem ser assistidas por milhares de participantes apenas usando um navegador da web. Não é necessário Java, Flash, Silverlight ou downloads, e as apresentações podem ser visualizadas em quase todos os dispositivos.