Smaply

Ferramenta online para mapas de jornada do cliente, personas e mapas das partes interessadas. Crie, compartilhe e apresente seus mapas de jornada.

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Mapas de jornada do cliente

Descubra pontos de dor e momentos de verdade na jornada do cliente.


Personas

Aprofundar-se nas necessidades e expectativas de seus clientes.


Mapas das partes interessadas

Saiba quais partes interessadas influenciam seu serviço e como elas estão conectadas.


Gerencie os insights da experiência do cliente, de maneira rápida e fácil.


Digitalize

Mantenha mapas de viagem, personas e mapas de partes interessadas em um só lugar.


Customize

Crie mapas com foco nos detalhes relevantes para o seu projeto.


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Deixe que outras pessoas contribuam para o projeto.


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Convide sua equipe para comentar sobre seus mapas de viagem.


Presente

Crie rapidamente exportações de alta resolução para apresentar seus resultados.


Standarize

Crie mapas que podem ser usados entre equipes e organizações.

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