Rompa a barreira do conhecimento

Facilite a rapidez na transferência de conhecimento e atualize os técnicos juniores com treinamento prático fornecido por meio de assistência visual remota.

Aumente a satisfação do cliente

Obtenha melhores taxas de resolução no primeiro contato e ofereça um serviço excepcional e de alto nível aos seus clientes sem adicionar recursos utilizando a tecnologia RA a qualquer hora e em qualquer lugar.

Acelere a transferência de conhecimento

Integre e treine técnicos juniores em maior velocidade, permitindo que especialistas seniores os guiem remotamente. Evite as lacunas de conhecimento gravando sessões importantes para treinamentos futuros.

Resolva problemas rapidamente

Aja imediatamente com análise de falhas em tempo real para aumentar a produtividade e o ROI. Permita que seus técnicos e clientes obtenham suporte direto de especialistas por meio de áudio e vídeo interativo.

Reduza os custos

Reduza os custos gerados pelo deslocamento substituindo as visitas técnicas físicas por ajuda especializada remota para seus técnicos e clientes.

Minimize o downtime das máquinas

Oriente seus clientes remotamente por meio de processos de manutenção preventiva para prolongar a vida útil das máquinas e reduzir o downtime.