Asterisk Call Center – Predictive Dialer.

Recursos de difusão de mensagens, preditiva, direta, reversa e de pré-visualização.

O software WombatDialer dialer é altamente escalável, multi-servidor e funciona com o seu Asterisk PBX existente.

Com ferramentas de gerenciamento de campanha fáceis de usar, ele aumenta a produtividade dos agentes e melhora suas campanhas de call center com discagem automática, funções de recuperação de fila, opções de encaminhamento de chamadas e diferentes modos de discagem, incluindo direto, reverso, visualização, manual e preditivo.

Recursos:

• Recursos de transmissão por rádio com mensagens pré-gravadas definidas.
• Campanhas de telemarketing com lembretes de compromissos e rastreamento de assinaturas.
  
• Opções de conferência de voz com várias conexões paralelas e prefeitura virtual.
• Entrevistas por telefone com configurações de IVR e sistema de rastreamento.