Centro

IUs nativas

O Centro aproveita o Slack Block Kit e os componentes Web do Salesforce Lightning para criar experiências de usuário perfeitas. Coloque nosso Chatter Replacement em qualquer layout de website, incluindo sites da Experience Cloud.

Automações nativas

Use as ferramentas que você conhece, não aprenda mais um designer de fluxo de trabalho. O Centro usa o Salesforce Flow e o Slack Workflow para automatizar qualquer coisa.

Criador de formulários

Slack-to-Case, Slack-to-Lead, formulários de pedido, solicitações de viagem ou qualquer coisa que sua empresa precise para funcionar. Permita que os usuários criem registros do Salesforce que aproveitem um único usuário de serviço.

Grok

Resuma qualquer canal ou thread do Slack usando IA avançada. Salve essas conversas no Salesforce, obtenha um resumo diário ou acompanhe a conversa rapidamente.

E-mail e SMS

Por que deixar o Slack para enviar um e-mail ou SMS a um cliente? O Centro fornece comunicações de entrada e saída, vinculadas ao Salesforce. Nunca mais perca nada no Slack.

Adequado para administradores

Nunca codifique nada com o Centro. Respeitamos qualquer personalização que você fez nos layouts e permissões para que a configuração do Slack seja muito fácil.