ITP Enterprise

O CRM desempenha um papel importante em registrar as preferências dos seus clientes. A empresa sincroniza com o sistema de CRM para determinar o perfil de comunicação com o cliente. Com base no perfil e nas regras de comunicação e perfis gerenciados pelos usuários de negócios, o ITP Enterprise analisa, gerencia, combina e melhora toda a produção que flui através da organização.

Combinar diferentes documentos é uma das principais características do ITP Enterprise. Ao enviar mais documentos em um envelope físico ou virtual a empresa economiza dinheiro e satisfaz os clientes. O software permite que você use os documentos produzidos em sistemas legados, e esta comunicação pode ser enviada ao software, sendo processada da mesma forma que os documentos produzidos no ITP são. Desta forma, os documentos produzidos em sistemas diferentes podem ser processados no mesmo lote.

Integre seu sistema de CRM para determinar as preferências de comunicação.

Sistemas de CRM capturam dados acionáveis sobre seus clientes, incluindo suas preferências de comunicação. O ITP Enterprise usa esses dados do seu sistema de CRM da empresa para determinar o perfil de comunicações específicas dos clientes. Guiado pelas regras de perfil e de comunicação administrados pelos usuários de negócios, ele faz sua função perfeitamente.

Processe documentos de sistemas legados com ITP Enterprise.

Os documentos criados em sistemas legados podem ser submetidos a aplicação e processados da mesma forma que os documentos produzidos no ITP. Desta forma, os documentos produzidos em sistemas diferentes podem ser combinados e processados de acordo com as mesmas regras e perfis de comunicação com o cliente.

Organize e combine comunicação com o cliente gerado.

As pessoas não gostam de receber duas cartas diferentes de uma organização ao mesmo tempo ou dentro de um curto período. Combinando diferentes documentos como uma única forma de comunicação é uma das principais características do ITP Enterprise. Ao enviar mais documentos em um envelope físico ou virtual, sua empresa economiza dinheiro e satisfaz os clientes.

Reorganizar a saída é outra das características do software. Ao alterar a ordem em que os documentos são produzidos, o ITP Enterprise pode otimizar a saída para alto volume de impressão e distribuição de documentos. Ferramentas para a criação e edição de documentos devem ser fáceis de aprender e simples de usar. Não há necessidade de tornar trabalhos de edição mais complicados do que precisam ser. O ITP combina ferramentas de autoria padrão da indústria, tais como Microsoft Word e Openoffice.org com o seu próprio ambiente de criação. Da mesma forma que é possível editar documentos nestes programas, também é possível fazer uso de todos os recursos familiares que elas fornecem.

Extensas opções de multi-canalização são fundamentais para o software, que suporta uma grande variedade de possíveis saídas. Documentos gerados podem ser enviados através do canal do receptor de escolha, se a impressão for tradicional, fax, e-mail, SMS ou publicação em portal. Com o ITP Enterprise, as preferências de comunicação dos seus clientes determinam o formato que recebem em seus documentos. Desta forma há a garantia de economia de dinheiro e manutenção da satisfação de seus clientes.