Khoros

Você gasta muito dinheiro num mau CX. Entregue aos consumidores e às equipes a experiência digital que eles merecem.

Khoros entrega engajamento omnichannel eficiente e eficaz da maneira certa. Nossa plataforma unificada elimina uma mistura cara de ferramentas que capacitam os líderes e vendedores da central de atendimento, identificando oportunidades para melhorar o CX e muito mais.


Fabricante: Khoros, LLC


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  • Envolva os agentes e clientes da central de atendimento  em todos os canais

Um desktop de agente baseado em IA para voz e digital para oferecer experiências perfeitas aos clientes.

  • Sobrecarregue o gerenciamento de mídia social

Audição social, planejamento e publicação unificados para aumentar o valor da empresa.

  • Aumente a confiança, construa a defesa da marca e desvie o volume de suporte

Comunidades de marca para promover interação e autoatendimento ponto a ponto genuínos

  • Obtenha informações poderosas sobre os clientes em todos os pontos de contato

Análise de dados conversacionais e IA líder do setor para melhorar a experiência do cliente.


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